La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Ocesa acordaron eliminar el cobro de comisiones en el sistema denominado ‘cashless’, empleado en diversos eventos de música y deportivos para el pago de consumo de los asistentes, informó el titular de la dependencia, Iván Escalante.
Este sistema opera a través de pulseras o tarjetas electrónicas con tecnología que permite realizar transacciones sin emplear efectivo o tarjetas bancarias, y que en los últimos años han sido utilizados en eventos masivos para evitar que el usuario acuda con dinero para pagar su consumo, ya sea comida y/o artículos conmemorativos -vasos, bolsas, playeras, gorras, posters, etcétera-.
El funcionario destacó que durante una llamada a Ocesa, tras verificar que el banco que le da la marca a este sistema de pago solo actúa como patrocinador, llegaron al acuerdo de que “ya no venderán el dispositivo cashless, ya no cobrarán comisión por precarga y ya no cobrarán comisión por retorno de dinero”, es decir, por el reembolso del saldo a favor, en los eventos que realiza esta empresa: Gran Premio de la Ciudad de México, NASCAR y los festivales de música EDC, Vive Latino, Tecate Emblema, Arre, Corona Capital y Flow Fest.
“Lo que ellos nos dijeron era que ya estaban, poco a poco, retirando algunos cobros. Mientras que hace unos 3 o 4 años cobraban por el cashless, por la precarga y por la devolución, ya habían estado retirando”, algunas de esas comisiones”, explicó.
Asimismo, el procurador recordó a la población que “los festivales y eventos no deben cobrarte para ejercer tu derecho al consumo”.
#MañaneraDelPueblo Respecto al dispositivo Cashless, que es un brazalete que se utiliza para realizar compras en eventos musicales o deportivos, el titular de esta institución, @ivan_escalante, contactó a la empresa @ocesa_total, después de haber encontrado que el banco solo… pic.twitter.com/VxF4bCYEdC
— Profeco (@Profeco) February 24, 2025
Por otro lado, Ocesa informó, según diversos medios, que “tras exponer los beneficios que este sistema de pago proporciona a los asistentes de eventos masivos”, la empresa “garantiza que no se cobrará comisión por carga, recarga, saldo remanente ni reembolso” en la pulsera cashless. Agregó que la “decisión busca facilitar la experiencia de los fanáticos, eliminando costos adicionales y permitiendo que disfruten del evento sin preocupaciones”.
Asimismo, destacó que “de cara al Vive Latino 2025, los asistentes podrán recargar sus pulseras en línea antes del evento sin ningún tipo de comisión adicional, y el saldo restante será reembolsado sin costos, mediante transferencia interbancaria después del evento”.
📹 Comparto algunas precisiones sobre el uso de cashless en eventos y festivales: pic.twitter.com/2xQsYFpnzP
— Iván Escalante (@ivan_escalante) February 24, 2025
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